Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

§ 1. Disposiciones Generales

  1. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web atlasexcellence.es (en adelante, la 'Plataforma') y la contratación de los servicios ofrecidos por Atlas Operational Excellence S.L. (en adelante, 'Atlas').
  2. El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de 'Usuario' y supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento.
  3. Atlas se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
  4. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento jurídico.

§ 2. Definiciones

  • Plataforma – El sitio web accesible en la dirección atlasexcellence.es, propiedad de Atlas.
  • Usuario – Toda persona física o jurídica que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades desarrollados en la Plataforma.
  • Cuenta – El perfil de registro individual de un Usuario en la Plataforma, que permite el acceso a funcionalidades restringidas.
  • Servicios – Los servicios de consultoría en excelencia operacional, auditoría y formación ofrecidos por Atlas a través de la Plataforma o por otros medios.
  • Reglamento – El presente documento de Términos y Condiciones de Servicio.

§ 3. Tipo y Alcance de los Servicios Prestados

  1. Atlas ofrece servicios de consultoría especializados en la optimización de procesos mediante la metodología Lean. Los detalles específicos de cada servicio (alcance, duración, precio) se definirán en una propuesta comercial individualizada y aceptada por el cliente.
  2. La Plataforma tiene un carácter informativo y de contacto. A través de ella, los Usuarios pueden solicitar información, contactar con Atlas y acceder a contenidos divulgativos como artículos o casos de estudio.
  3. El registro de una Cuenta en la Plataforma puede dar acceso a contenidos exclusivos como white papers o webinars. El registro es gratuito y voluntario.
  4. La contratación de los Servicios de consultoría se formalizará mediante un contrato de prestación de servicios independiente que detallará las obligaciones de ambas partes.

§ 4. Requisitos Técnicos

  1. Para un correcto uso de la Plataforma, el Usuario necesita un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web actualizado (p.ej., Chrome, Firefox, Safari, Edge). Atlas no se responsabiliza de las deficiencias derivadas de un equipo inadecuado.
  2. Algunos contenidos pueden requerir software adicional para su visualización, como un lector de archivos PDF.
  3. El Usuario es responsable de mantener la seguridad de sus dispositivos y de proteger sus credenciales de acceso a la Cuenta.

§ 5. Derechos y Obligaciones del Usuario

  1. El Usuario tiene derecho a navegar por la Plataforma y a solicitar información sobre los Servicios. Si contrata un servicio, tiene derecho a recibirlo en los términos acordados.
  2. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto y registro. Es responsable de la veracidad de todos los datos que comunique.
  3. Está prohibido el uso de la Plataforma con fines fraudulentos, así como la realización de cualquier acto que pueda dañar la imagen, los intereses y los derechos de Atlas o de terceros. Esto incluye la introducción de virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda dañar la Plataforma.
  4. El contenido de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos y logotipos, está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Atlas. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
  5. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad y uso de su contraseña de acceso a la Cuenta.

§ 6. Disposiciones Finales

  1. La legislación aplicable a estos Términos y Condiciones será la española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao.
  2. Si alguna cláusula de este Reglamento fuera declarada nula, las demás cláusulas seguirán en vigor y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes.
  3. La falta de ejercicio por parte de Atlas de cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia al mismo.